Ångerrätt


ÅTERRÄTT

När du handlar online på www.symaskiner.dk har du normalt 14 dagars ångerrätt, under vilken du kan meddela oss att du ångrar köpet. Ångerrätten löper från den dag du mottagit varan. Om tidsfristen går ut på en allmän helgdag, lördag, grundlagsdag, julafton eller nyårsafton förlängs fristen till följande vardag. Efter mottagandet får du endast hantera varorna på ett sätt som gör att du kan avgöra art, egenskaper och sätt på vilket de fungerar (se mer under "varans skick"). Om du vill utnyttja din ångerrätt har du möjlighet att returnera din beställning till VACVAC Studio (Symaskiner.dk). I detta fall måste du, för att utöva ångerrätten, meddela oss detta genom ett otvetydigt uttalande senast 14 dagar efter mottagandet av varan. Du kan använda detta vanliga ångerformulär, som du hittar nedan, om du vill ångra ditt köp.

Obs: Du kan inte avbryta genom att helt enkelt vägra att acceptera varan utan att tydligt meddela oss detta samtidigt.

Vänligen skicka meddelande om uppsägning till följande adress och/eller e-post:

VACVAC Studio ApS
Bjørnebakken 23
DK-3400 Hillerød
CVR: 39887533
info@symaskiner.dk

För att vi enkelt och snabbt ska kunna identifiera varan rekommenderar vi att du anger ordernumret i din avbokning. Underlåtenhet att ange ordernummer kan leda till förseningar och fel.

VARANS SKICK NÄR DU SKICKER DEN RETUR
 Du ansvarar endast för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktionssätt. Du kan med andra ord prova produkten på samma sätt som om du provat den i en fysisk butik, men du får inte ta den i faktisk användning.

Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan betraktar vi den som använd, vilket innebär att om du ångrar köpet får du endast en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans kommersiella värde . Saknade originalförpackningar kan innebära en värdeminskning, så för att vara säker på att få tillbaka alla pengarna rekommenderas att varan returneras i originalförpackning.


LÄMNA TILLBAKA
 Om du ångrar ditt köp måste varorna returneras till denna adress:

VACVAC Studio ApS
Bjørnebakken 23
DK-3400 Hillerød
CVR: 39887533

Du måste själv stå för kostnaderna vid retur av varor. Du uppmuntras därför att ta reda på priser hos olika fraktleverantörer. Kostnader för returer beror på den specifika artikeln. Vi tar inte emot paket skickade av postförskott.

Vid retur bör du se till att varorna är säkert inslagna. Du ansvarar själv för paketet/varorna tills vi tar emot dem. Vi rekommenderar därför att du sparar postkvittot samt ev "Track and Trace"-nummer. Vi förväntar oss att du skickar tillbaka varorna så snart som möjligt efter att du har meddelat att du ångrar dig och du måste skicka tillbaka dem senast 14 dagar efter att du har ångrat ditt köp.

ÅTERBETALNING
 Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp du betalat till oss. Vid en värdeminskning som du ansvarar för kommer detta att dras av från köpeskillingen.

Om du utövar din ångerrätt kommer vi att återbetala alla betalningar som tagits emot från dig, inklusive leveranskostnader (men inte extra kostnader till följd av ditt eget val av en annan leveransform än den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder), utan onödiga försening och under alla omständigheter senast 14 dagar från det datum då vi fick besked om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi kommer att göra en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan, såvida du inte har tillhandahållit dokumentation på att du har returnerat den innan dess.

Notera:

Du kan förlora ditt köpbelopp, helt eller delvis. Detta sker om varans värde har försämrats pga

  • Du har faktiskt använt föremålet,
  • Den har skadats medan du var ansvarig för den,
  • Du har hanterat varorna på ett annat sätt än vad som var nödvändigt för att du ska kunna fastställa art, egenskaper och sätt på vilket de fungerar.